Buổi tập huấn cung cấp nội dung gồm: các cải tiến đổi mới trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng của ngành điện như đa dạng hóa các kênh giao tiếp với khách hàng qua Cổng dịch vụ trực tuyến https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn, qua Zalo EVNHCMC và ứng dụng CSKH- EVNHCMC. Phổ biến lợi ích và các giải pháp sử dụng tiết kiệm điện hiệu quả , đề phòng tai nạn khi có mưa to, bão lụt… Tuyên truyền “Điện mặt trời nối lưới”, vận động hưởng ứng lắp đặt sử dụng điện mặt trời trên địa bàn Quận. Buổi tập huấn cũng đã giới thiệu một số công ty cung cấp, lắp đặt điện mặt trời áp mái, tư vấn các giải pháp kỹ thuật, giải pháp hỗ trợ tài chính khi đầu tư lắp đặt cho người dân tham khảo. Đây hiện đang là mô hình tiết kiệm điện hiệu quả phổ biến đang ngày càng được nhân rộng. Đến nay đã có 265 khách hàng đầu tư và lắp đặt với tổng công suất 1.430kWp, góp phần nâng số lượng khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh lên 3.778 khách hàng với tổng công suất là 43.12MWp. Mọi thắc mắc và nhu cầu của khách hàng chỉ cần liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh qua Tổng đài 1900545454.